Retrait débloqué

Luckichester Casino: Vérifié une fois, encaissé sans attente

La vérification de votre compte répond à une obligation de notre licence et prend en général 67 heures ; elle libère ensuite vos retraits.

Lancer la vérification

Licence offshoreALSI-757845 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority

Vous y voyez clair

Qui contrôle votre compte et en combien de temps ?

Voici les six réponses qui règlent la question du contrôle en un coup d'œil.

Qui contrôle

Luckichester Casino LLC

Notre licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-757845

Délai habituel

67 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Nous écrire

[email protected]

Âge minimum

18+

Du bon du premier coup

Suivez ces quatre étapes jusqu'au feu vert

Chez Luckichester Casino, un dossier net se traite d'un seul passage : voilà l'ordre de nos contrôles.

Plat plutôt que plié

Commencez par la pièce d'identité : photographiez-la bien à plat, les quatre coins visibles et sans reflet. Un document flou ou coupé repart aussitôt en attente.

Un envoi net, une validation rapide

Le justificatif de domicile arrive ensuite : le document doit être récent et porter votre nom et votre adresse complète, comme sur le compte.

Peu de lignes plutôt que tout

Joignez la preuve de paiement, par exemple un relevé montrant la transaction avec votre moyen choisi. Masquez les lignes sans rapport avec le casino.

Un seul envoi, puis l'attente

Une fois le dossier parti, ouvrez l'onglet de vérification pour suivre l'avancement. Si une pièce manque, l'équipe vous écrit à l'adresse enregistrée.

Trois pièces

Quel papier prouve quoi ?

Après cette lecture, vous saurez quelles pièces envoyer et ce que chacune doit montrer.

Pièce d'identité

Ce qu'il établitVotre nom et votre âge

Ce qu'on doit voirPhoto nette, recto et verso, bords entiers

Justificatif de domicile

Ce qu'il établitVotre adresse actuelle

Ce qu'on doit voirDocument récent, nom et adresse lisibles

Preuve de paiement

Ce qu'il établitQue le dépôt vient de vous

Ce qu'on doit voirTitulaire, moyen et date visibles

Corrigez la pièce, le dossier repart

Votre titre a expiré. La pièce a perdu sa validité : un titre d'identité périmé ne prouve plus rien, donc la date de fin y est contrôlée avant tout le reste. Envoyez la version en cours, même récemment renouvelée Photographiez le recto et le verso du nouveau titre

Choisissez un envoi plus récent. Un justificatif de domicile trop ancien ne situe plus votre adresse réelle, et le service ne peut le rattacher à l'adresse e-mail enregistrée sur le compte. Reprenez le dernier courrier reçu à votre nom Vérifiez que l'adresse correspond au compte

Net avant, net après. Une photo coupée, floue ou masquée par un reflet laisse des zones illisibles : l'identité ne peut pas être rapprochée de la preuve de paiement. Posez la pièce à plat sur une table claire Recadrez sans couper aucun bord du document

D'où vient l'argent déposé ?

Notre licence ALSI-757845, délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, nous impose de savoir d'où vient l'argent mis en jeu. Ce contrôle relève de la lutte contre le blanchiment, pas d'un soupçon porté sur vous.

Selon votre situation, le service peut réclamer l'un de ces documents.

Preuve de paiement d'un salaire
Preuve de paiement d'une pension
Preuve de paiement d'une vente
Relevé bancaire des derniers mouvements
Preuve de paiement d'un gain

Quand le dossier s'ouvre

Quand le casino demande-t-il vos pièces ?

Vous saurez ici à quels instants précis le service ouvre votre dossier, et ce qu'il réclame à chacun.

À l'ouverture du compte

Dès l'inscription, l'âge de 18 ans révolus doit être établi : une pièce d'identité en cours de validité suffit pour fixer ce point.

Quand part l'argent ?

Avant le premier retrait, la vérification complète devient obligatoire, et le service peut aussi la demander dès l'inscription ou au premier dépôt.

Une carte inédite

Un moyen de paiement encore inconnu du dossier déclenche une preuve de paiement, pour relier l'argent reçu à la personne qui le retire.

Avant l'écart, après la correction

Un nom mal orthographié, une date différente ou une adresse qui bouge : le service redemande une pièce cohérente avec vos données de compte.

Au moment du contrôle

Pièces du contrôle, délais et données

Vous saurez quoi renvoyer, quand, et combien de temps patienter avant votre retrait.

Mon document a été refusé, qu'est-ce que je fais maintenant ?+

Notre équipe vous dit lequel des trois justificatifs a posé problème, puis vous en envoyez un nouveau. Un cliché de trop faible qualité ou un coin coupé suffit à déclencher un refus. Une nouvelle photo nette suffit souvent à débloquer le dossier.

Est-ce que je devrai renvoyer mes papiers plus tard ?+

Non, une validation acquise reste valable sur votre compte. Nous pouvons seulement redemander une pièce si elle arrive à expiration, si vos coordonnées changent ou si un contrôle renforcé de la licence l'exige. Cela reste l'exception, pas la règle.

À quel moment le contrôle est-il obligatoire ?+

Au plus tard avant votre premier retrait, la licence nous impose de vous avoir contrôlé. Nous pouvons aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, pour que le paiement ensuite parte sans blocage. Envoyez donc les pièces dès le message reçu.

Je peux envoyer les documents depuis mon smartphone ?+

Oui, un cliché pris à l'appareil photo du téléphone convient, tant que les quatre coins du document sont visibles et le texte lisible. Posez la pièce à plat, évitez le flash et les reflets. Un envoi depuis votre espace client arrive entre les mains de l'équipe vérification.

Pourquoi le casino veut-il connaître l'origine de mes fonds ?+

Il s'agit d'un contrôle de routine prévu par la licence contre le blanchiment, pas d'une suspicion à votre encontre. La question porte sur l'origine des sommes déposées, et un relevé ou un bulletin de salaire suffit généralement à y répondre. Aucune sanction n'accompagne un dossier complet.

Et si mon nom a changé depuis mes papiers d'identité ?+

Signalez-le en même temps que l'envoi de votre pièce d'identité, et joignez le document qui atteste ce changement. Le nom du compte doit correspondre à la pièce présentée. Un dossier cohérent évite un aller-retour supplémentaire.